Kartal merkezli · Anadolu Yakası'nın 14 ilçesi
Anadolu Yakası uydu, kamera ve internet teknik servisi
Derin Teknik; çanak anten ve merkezi uydu sistemi, güvenlik kamerası ve modem, Wi-Fi, kablolama işlerinde kurulum ve arıza servisi veren Kartal merkezli bir ekiptir. Anadolu Yakası'nın 14 ilçesine haftanın 7 günü geliyoruz; saat 17.00'ye kadar gelen arıza kayıtlarına aynı gün adreste müdahale ediyoruz.
Arızayı tahminle değil ölçümle buluyoruz. Kurulum işlerinde keşif ücretsiz, yapılan iş işçilik garantili.
- 15 yıl saha tecrübesi
- Hafta sonu dahil her gün 09:00–18:30
- 17.00'ye kadar aynı gün servis
- Ücretsiz keşif, garantili işçilik
Belirti · Ölçüm · Çözüm
Belirtiyi seçin, nedenini görün.
Sahada en sık çağrıldığımız beş belirti; her birinde neyi ölçtüğümüz ve genellikle ne çıktığı.
Derin Teknik
ÖlçtüğümüzLNB besleme · 13/18 V
- Olası neden
- LNB arızası, kablo kopuğu ya da kısa devre, çanağın rüzgârla kayması.
- Yaptığımız
- Hattı ve LNB beslemesini ölçüp arızalı parçayı değiştiriyor, çanağı ölçümle ayarlıyoruz.
- Olası neden
- LNB'nin dört bandından biri ya da multiswitch'in ilgili girişi arızalı.
- Yaptığımız
- Multiswitch girişinde dört bandı, ardından sorunlu daire hattını prizde ölçüyoruz.
- Olası neden
- Disk dolu ya da arızalı, üzerine yazma kapalı veya kayıt takvimi hatalı.
- Yaptığımız
- Disk sağlık testi yapıyor, kayıt süresini hesaplayıp ayarları düzeltiyoruz.
- Olası neden
- Betonarme duvarlar sinyali zayıflatıyor; komşu ağlarla kanal çakışıyor.
- Yaptığımız
- Kanal taraması yapıp kabloyla beslenen Access Point'i doğru noktaya kuruyoruz.
- Olası neden
- Düşük SNR payı; iç tesisatta paralel priz ya da oksitli ek yeri.
- Yaptığımız
- Hat değerlerini modemden okuyup iç tesisatı ve modem ayarını düzeltiyoruz.
Hizmetlerimiz
Üç alan, tek ekip.
Kurulum ve arıza servisini aynı ekip yapar; malzemeyi işin gereğine göre biz tedarik ederiz.
Uydu & Çanak
Uydu ve çanak sistemleri
Bireysel çanak montajı ve ayarı, apartman ve site merkezi sistemleri, LNB ve multiswitch arızaları.
Güvenlik & Kamera
Güvenlik kamerası sistemleri
IP (PoE) ve AHD kamera kurulumu, NVR/DVR ayarı, kayıt süresine göre disk hesabı ve telefondan izleme.
İnternet & Ağ
İnternet ve ağ sistemleri
Modem kurulumu, Access Point ile Wi-Fi kapsama, Cat6 kablolama, kopma ve yavaşlık arızalarının tespiti.
Çalışma ilkemiz
Arızayı tahminle değil, ölçümle buluyoruz.
- Seviye ≥ 50 dBµV
- MER ≥ 11 dB
- SNR payı ≥ 6 dB
- Cat6 · 4 çift doğrulandı
Teslimde okuduğumuz ve hedeflediğimiz değerler.
Yapıya göre
Her yapı için doğru kurulum.
Apartman ve site
Merkezi uydu sistemi, ortak alan kameraları, periyodik bakım.
Ev ve villa
Çoklu oda uydu, bahçe ve giriş kameraları, katlara Access Point.
Dükkân ve mağaza
Kasa ve girişe dönük kameralar, telefondan izleme, misafir Wi-Fi.
- Cat6
- Patch panel
- PoE switch
- Access Point
- NVR
- UPS
Ofis ve depo
Yapısal kablolama, kabin düzeni, AP ağı ve kamera sistemi tek elden.
Hakkımızda
15 yıldır aynı işi yapan bir saha ekibi.
Derin Teknik, Kartal'da kurulu; uydu, güvenlik kamerası ve internet altyapısı işlerini kendi ekibiyle yapan bir teknik servistir. Her işte uyduğumuz kurallar:
Doğru kablo
Ağ hatlarında Cat6, 23 AWG saf bakır kablo; uydu hatlarında RG6 koaksiyel ve sıkıştırmalı F-konnektör.
Ölçümle teslim
Uydu kurulumu sinyal ölçerde seviye ve MER okunmadan, ağ hattı kablo testinden geçmeden teslim edilmez.
Hesaplanmış kamera sistemi
PoE switch güç bütçesi ve istenen kayıt gününe göre disk kapasitesi önceden hesaplanır.
Net fiyat, garantili işçilik
Keşif ücretsiz; fiyat işe başlamadan netleşir, yapılan iş işçilik garantisi kapsamındadır.
Örnek teslim ölçümüMerkezi sistem · daire çıkışı
- Sinyal seviyesi
- 62 dBµV✓
- MER (DVB-S2)
- 12,4 dB✓
- Uydu
- Türksat 42°E
- LNB besleme
- 18,1 V✓
- Hedef
- ≥ 50 dBµV · ≥ 11 dB
Temsilî değerlerdir; her teslimde ölçüm sizinle birlikte yapılır.
Rakamlarla
Sahada geçen 15 yıl.
15 yıl
Uydu, kamera ve ağ işlerinde kesintisiz saha tecrübesi.
500+
Tamamlanan kurulum: bireysel çanaktan çok bloklu site sistemlerine.
150+
Kurulan güvenlik kamerası sistemi; ev, apartman, dükkân ve ofislerde.
14 ilçe
Anadolu Yakası'nın tamamına hafta sonu dahil servis.
Arıza rehberi
Sık karşılaştığımız arızalar: neden olur, nasıl çözülür?
Sahada en çok çağrıldığımız belirtiler, çoğunlukla arkasındaki neden ve adreste yaptığımız işlem.
| Belirti | Olası neden | Sahada yaptığımız |
|---|---|---|
| Merkezi sistemde bazı kanallar ya da bazı daireler "sinyal yok" veriyor | LNB'nin dört bandından (dikey/yatay × alt/üst bant) birinin arızası, multiswitch girişi ya da besleme adaptörü arızası, oksitlenmiş F-konnektör. | Daire hatlarını sinyal ölçerle tek tek ölçüp arızalı LNB, multiswitch portu veya konnektörü değiştiriyoruz. Merkezi sistem arıza giderme |
| Yağmurda veya rüzgârda görüntü donuyor, kareleniyor | Çanak ayarının kayması ya da sinyal kalitesinin (MER) sınırda olması, su almış konnektör. | Çanağı ölçüm cihazıyla yeniden hizalıyor, dış ortamdaki konnektörleri su geçirmez tiple yeniliyoruz. Çanak anten ayarı |
| Uydu alıcısında tüm kanallar gitti, "sinyal yok" yazıyor | LNB arızası, kablo kopuğu ya da kısa devre, alıcının LNB beslemesini vermemesi. | Kablo sürekliliğini ve LNB besleme gerilimini (13/18 V) ölçüp arızalı parçayı değiştiriyoruz. Uydu sistemleri servisi |
| IP kameralar rastgele düşüyor ya da yeniden başlıyor | PoE switch'in toplam güç bütçesinin aşılması, 100 metreyi geçen hat ya da CCA (bakır kaplı alüminyum) kablo. | Port başına güç tüketimini ve kabloyu test ediyor, gerekirse bütçesi yeterli PoE switch'e ve Cat6 bakır kabloya geçiyoruz. Kamera arıza ve bakım |
| Kayıt cihazı eski görüntüleri tutmuyor | Disk dolu veya arızalı, üzerine yazma kapalı ya da kamera bit hızı disk kapasitesine göre yüksek. | Disk sağlık testi yapıyor, bit hızını istenen kayıt gününe göre ayarlıyor, gerekirse diski büyütüyoruz. Kayıt cihazı arızaları |
| Wi-Fi modemin yanında iyi, uzak odalarda zayıf veya kopuyor | Betonarme duvar ve döşemeler sinyali ciddi zayıflatır; komşu ağlarla kanal çakışması da hızı düşürür. | Kanal taraması yapıp kablo ile beslenen Access Point'leri doğru noktalara yerleştiriyoruz. Access Point kurulumu |
| İnternet sık kopuyor, hız paketin çok altında | Hat değerleri (SNR, hat zayıflaması) kötü, iç tesisatta priz veya ek yeri sorunu ya da yanlış modem ayarı. | Modemden hat değerlerini okuyor, iç tesisatı kontrol ediyor ve modemi yeniden yapılandırıyoruz. İnternet arızası çözümü |
Süreç
Kayıttan teslime dört adım.
- 01 — Kayıt
Arızayı iletin
Telefon veya WhatsApp'tan arızayı ya da işi ve adresinizi iletin. Cihazın ve ekranın fotoğrafını gönderirseniz doğru malzemeyle geliriz.
- 02 — Adrese servis
Aynı gün geliyoruz
17.00'ye kadar gelen arıza kayıtlarına aynı gün geliyoruz. Kurulum işlerinde önce ücretsiz keşif yapıp net fiyat veriyoruz.
- 03 — Test ve ölçüm
Kaynağı ölçüyoruz
Sinyal ölçer, kablo test cihazı ve Wi-Fi taramasıyla arızanın kaynağını buluyor; neyin değişeceğini ve fiyatını işe başlamadan söylüyoruz.
- 04 — Teslim
Birlikte test ediyoruz
İş bitince tüm noktaları sizinle birlikte test edip teslim ediyoruz; işçilik garantimiz devreye girer.
Hizmet bölgeleri
Anadolu Yakası'nda hizmet verdiğimiz ilçeler
Kartal'daki merkezimizden Anadolu Yakası'nın 14 ilçesinin tamamına, hafta sonu dahil servis veriyoruz.
- Adalar
- Ataşehir
- Beykoz
- Çekmeköy
- Kadıköy
- Kartal
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sultanbeyli
- Şile
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
Sıkça sorulan sorular
Müşterilerimizin en çok sorduğu sorular
Aynı gün servis veriyor musunuz?
Evet. Saat 17.00'ye kadar gelen arıza kayıtlarına aynı gün adreste müdahale ediyoruz; 17.00'den sonra gelen kayıtlar için ertesi gün randevu veriyoruz. Hafta sonu dahil haftanın 7 günü çalışıyoruz.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Merkezi sistem, kamera sistemi, kablolama ve Wi-Fi kapsama gibi kurulum işlerinde keşif ücretsizdir. Fiyat, keşiften sonra ve işe başlamadan netleşir.
Malzemeyi siz mi getiriyorsunuz?
Evet. Çanak, LNB, multiswitch, kamera, kayıt cihazı, modem, Access Point ve kablo gibi tüm malzemeyi işin gereğine göre biz tedarik ediyoruz. Mağaza satışımız yok; malzeme kurulumla birlikte gelir.
Merkezi sistemde bazı kanallar neden gelmez?
En sık neden, LNB'nin dört bandından (dikey/yatay × alt/üst bant) birinin arızalanması ya da multiswitch'in ilgili girişinin bozulmasıdır; bu durumda aynı banttaki kanallar tüm dairelerde birlikte kaybolur. Sorun yalnızca tek dairedeyse arıza çoğunlukla o dairenin hattında, prizinde veya konnektöründedir. Hangisi olduğunu sinyal ölçerle hat hat ölçerek buluyoruz.
Kamera kayıtları kaç gün saklanır?
Disk kapasitesine, kamera sayısına, çözünürlüğe ve bit hızına bağlıdır. Örneğin 4 Mbps (4 MP, H.265) akışla sürekli kayıt yapan 4 kamera günde yaklaşık 170 GB yer kaplar; 4 TB disk bu durumda yaklaşık 3 hafta kayıt tutar. Kurulumda istediğiniz kayıt süresine göre disk seçiyoruz.
Yaptığınız işin garantisi var mı?
Evet. Yaptığımız kurulum ve onarımlar işçilik garantimiz kapsamındadır; kullanılan malzeme ise üretici garantisiyle gelir. Garanti kapsamını işe başlamadan size bildiriyoruz.
Arızanızı anlatın, aynı gün gelelim.
Her gün 09:00 – 18:30 · 17.00'ye kadar gelen arıza kayıtlarına aynı gün servis.