Arızanın kamerada mı, hatta mı yoksa kayıt cihazında mı olduğunu ayırmak için kamerayı test monitörüne ya da dizüstü bilgisayara doğrudan bağlıyoruz. Kamera orada çalışıyorsa sorun hatta ya da kayıt cihazındadır; böylece sağlam kamerayı boşuna değiştirmiyoruz.
Bakımda Neleri Kontrol Ediyoruz?
- Lens ve kubbe temizliği; IR yansımasına yol açan örümcek ağı ve tozun alınması
- Disk sağlık durumu (SMART) ve gerçek kayıt süresinin kontrolü
- Kayıt cihazı yazılım güncellemesi, saat ve tarih ayarı
- Dış mekân konnektörlerinde su ve oksit kontrolü
- PoE switch ve adaptörlerin çıkış kontrolü
- Uzaktan izleme bağlantısı ve şifre güvenliği
Ne Sıklıkla Bakım Yapılmalı?
Dış mekân kameraları olan sistemlerde yılda en az bir kez, tozlu ya da deniz kenarındaki yerlerde altı ayda bir bakım öneriyoruz. Kayıt diskleri 7/24 çalıştığı için birkaç yıl içinde yıpranır; disk sağlık değerleri kötüleşiyorsa kayıtlar kaybolmadan diski değiştirmek gerekir.
Kayıt Cihazı (NVR/DVR) Arızaları
- “HDD yok” ya da “HDD hata” uyarısı: Disk arızalı, bağlantı kablosu gevşek ya da disk biçimlendirilmemiş.
- Cihaz kendiliğinden yeniden başlıyor: Adaptör arızası ya da fan durduğu için aşırı ısınma.
- Canlı görüntüde gecikme ve donma: Kamera sayısı ve bit hızı cihazın kapasitesini aşıyor.
- Tarih ve saat sürekli sıfırlanıyor: Anakart pili bitmiş; kayıtlarda arama yapmak zorlaşır.
Görüntü Kalitesi Sorunları
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Görüntü bulanık | Lens kirli, kubbe içi nem almış ya da odak kaymış |
| Gece görüntüsü tamamen siyah | IR ışıkları arızalı ya da IR adaptörü yetersiz |
| Gündüz görüntü pembe ya da mor | IR-cut filtresi gece konumunda takılı kalmış |
| Görüntüde dalgalı çizgiler (AHD) | Güç ve görüntü hattında parazit ya da toprak döngüsü |
| Görüntü sık donuyor (IP) | Ağ kablosu, switch portu ya da bant genişliği sorunu |
Onarmak mı, Yenilemek mi?
Tek bir kamera arızalandığında aynı tip ve çözünürlükte bir kamerayla değişim yeterlidir. Sistem eski analog teknolojideyse ve birden fazla kamera ile kayıt cihazı sorun çıkarıyorsa, parça parça onarım yerine AHD ya da IP'ye geçiş uzun vadede daha ekonomiktir. Karar vermeden önce kablo altyapısını ölçüyoruz; sağlam koaksiyel kablolar AHD geçişinde aynen kullanılabilir.
Kamera Arıza ve Bakım Servisi Fiyatını Neler Belirler?
Net fiyatı arızanın kaynağını ölçtükten sonra, işe başlamadan veriyoruz. Fiyatı belirleyen başlıca etkenler:
- Arızanın kamerada, hatta ya da kayıt cihazında olması
- Değişecek parça (kamera, disk, adaptör, switch)
- Kameranın montaj yüksekliği ve erişim
- Bakımda sistemdeki kamera sayısı
Kamera Arıza ve Bakım Servisi Verdiğimiz İlçeler
Kartal merkezli ekibimizle kamera arıza ve bakım servisi için Anadolu Yakası'nın 14 ilçesinin tamamına geliyoruz. Saat 17.00'ye kadar gelen arıza kayıtlarına aynı gün adreste müdahale ediyoruz.
- Adalar
- Ataşehir
- Beykoz
- Çekmeköy
- Kadıköy
- Kartal
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sultanbeyli
- Şile
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
